ARP病毒发作时，通常会造成网络掉线，但网络连接正常，内网的部分电脑不能上网，或者所有电脑均不能上网，无法打开网页或打开网页慢以及局域网连接时断时续并且网速较慢等现象，严重影响到企业网络、网吧、校园网络等局域网的正常运行。
    如已有网关的正确MAC地址，在不能上网时，手工将网关IP和正确MAC绑定，可确保计算机不再被攻击影响。可在MS-DOS窗口下运行以下命令：arp  –s  网关IP  网关MAC。如被攻击，用该命令查看，会发现该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，将该MAC记录，以备查找。找出病毒计算机：如果已有病毒计算机的MAC地址，可使用NBTSCAN软件找出网段内与该MAC地址对应的IP，即病毒计算机的IP地址。

〇故障原因

主要原因是在局域网中有人使用了ARP欺骗的木马程序,比如一些盗号的软件。



〇故障现象

当局域网内有某台电脑运行了此类ARP欺骗的木马的时候，其他用户原来直接通过路由器上网现在转由通过病毒主机上网，切换的时候用户会断一次线。

切换到病毒主机上网后，如果用户已经登陆了传奇服务器，那么病毒主机就会经常伪造断线的假像，那么用户就得重新登录传奇服务器，这样病毒主机就可以盗号了。

由于ARP欺骗的木马发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞，用户会感觉上网速度越来越慢。当木马程序停止运行时，用户会恢复从路由器上网，切换中用户会再断一次线。

〇解决思路

不要把你的网络安全信任关系建立在IP基础上或MAC基础上。
设置静态的MAC-->IP对应表，不要让主机刷新你设定好的转换表。
除非必要，否则停止ARP使用，把ARP做为永久条目保存在对应表中。
使用ARP服务器。确保这台ARP服务器不被黑。
使用"proxy"代理IP传输。
使用硬件屏蔽主机。
定期用响应的IP包中获得一个rarp请求，检查ARP响应的真实性。
定期轮询，检查主机上的ARP缓存。
使用防火墙连续监控网络。
〇解决方案

以下六个步骤，即可有效防范ARP病毒：

　　1、做好IP－MAC地址的绑定工作（即将IP地址与硬件识别地址绑定），在交换机和客户端都要绑定，这是可以使局域网免疫ARP病毒侵扰的好办法。

　　2、全网所有的电脑都打上MS06-014和MS07-017这两个补丁，这样可以免疫绝大多数网页木马，防止在浏览网页的时候感染病毒。

　　MS06-014 中文版系统补丁下载地址：
　　http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-014.mspx

　　MS07-017 中文版系统补丁下载地址：
　　http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS07-017.mspx

　　3、禁用系统的自动播放功能，防止病毒从U盘、移动硬盘、MP3等移动存储设备进入到计算机。禁用Windows 系统的自动播放功能的方法：在运行中输入 gpedit.msc 后回车，打开组策略编辑器，依次点击：计算机配置－＞管理模板－＞系统－＞关闭自动播放－＞已启用－＞所有驱动器－＞确定。

　　4、在网络正常时候保存好全网的IP－MAC地址对照表，这样在查找ARP中毒电脑时很方便。

　　5、部署网络流量检测设备，时刻监视全网的ARP广播包，查看其MAC地址是否正确。

　　6、安装杀毒软件，及时升级病毒库，定期全网杀毒。