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关闭窗口 今天笔记给一客户安装系统时，遇到网卡驱动引起不能上网故障一例。以下是具体内容，与广大客户和同行共同分享。
客户机器因为中病毒无法进入系统而重新安装系统，所装驱动为系统盘所带驱动，系统安装之后设备管理器里所有设备均提示正常。
在PPPOE建立宽带联接时，远程没有响应，提示错误代码678，此提示为远程主机没有反应，分析是宽带有问题。（网卡状态里看到只有发送数据，接收数据为0）
无意间找到主板驱动，安装网卡驱动后宽带联接正常。
总结：系统自带的驱动与主板自身驱动不兼容，这种机率非常小，有些维修者或者客户容易误把此情况当成网卡损坏而以更换，声卡也存在类似情况。建议安装购买机器时附带的驱动，或到其官方网站上下载相匹配驱动。
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