电子卖场众生相之一假货、欺诈，屡见不鲜

电子卖场众生相之二摊贩林立，乱象丛生

3C品类已成为家电卖场销售的新增长点。

　　近日，各地电子卖场乱象频生，相继爆出恶性竞争、消费欺诈、制假贩假等丑闻，陷入了一片风雨飘摇之中。素有“中国硅谷”之称的中关村也未能幸免，消费者投诉不断上升，要求加强监管的呼声日益高涨。对此，中关村三大电子卖场之一的海龙大厦已率先制定了新的管理政策，明确禁止低端业态形式的入驻，高声叫卖、导购拉客等行为也都将被禁止。

　　相较之下，近年加速对3C品类拓展的家电连锁卖场的表现则是顺风顺水，一路飘红。就拿上周重张开业的大中中塔新活馆来说，3C品类的销售额达到了1.2亿元，同比增长70%，其中数码类产品同比增长150%，再度刷新了“淡季不淡”的销售纪录。中塔新活馆的亮丽业绩并不是一个特例，由于家电连锁卖场先天的成本和管理优势，使得它们越来越成为广大消费者在选购3C产品时的首选渠道。

　　价格优势 低到不可想象

　　在网络发达的今天，中关村电子卖场的独特价格优势早已不再，崛起的电商渠道吸引了越来越多消费者的关注和光顾，“想省钱上淘宝”已变成许多白领的消费习惯。但与快消品不同，3C产品的价格早已透明，特别是像手机、电脑这样高成本、高集成的电子产品，利润早已被摊薄，因此很难产生优厚的回报，电商的渠道优势无形中也就被抵消了。

　　相比之下，传统的家电卖场通过几年来的摸索，已与3C上游厂商建立了稳定的供货关系，而大规模采购则使得产品销售成本进一步降低，再加上特殊时段的打折促销，使得一些热销产品的价格甚至达到了其他渠道难以企及的地步。例如在上周中塔新活馆重张期间，戴尔、索尼的主流笔记本价格仅为主流电商渠道价格的85%-90%，一些小数码的价格甚至低到了后者的80%左右，而这些让利早已超越了电商渠道的利润空间，是它们想都不敢想的。不仅如此，消费者还可以同时参加店内的会员积分和集点赠礼活动，这种“附加值”更是家电卖场无往而不利的“杀手锏”。