电脑开机故障一例
1:电脑原配置,AMD3500+ 金士顿1G533 希捷160G并口,斯巴达克M2GTA ,斯巴达克7300GT,故障现像为点不亮,测试时发现桥异常烫手,即判断为主板坏,和用户谈妥好决定换板.换的板为微星K9N SLI V2主板,NF570的板子,大板,全固态,板子漂亮,用户看后很满意,换后装系统,一切正常,试机半小时没问题后交付用户.
问题--用户到家后首次开机说进到滚动条滚动好长时间后死机,点重启键后可进系统,并且此时一切正常,当时不以为然,微软的东西嘛,出点意外感觉正常,(呵呵,没有攻击的意思啊),第二天用户又打电话,说每次断电后开机都是这样,并说是不是换的主板的问题,当时也没考虑太多,认为可以是系统问题-,让用户再抱过来机器,但用户说晚上去外地出差,半个月后,用户抱过来机器,这次才考虑到问题不是哪么简单.
维修过程
(1)首先考虑系统问题,重装,换版本,装系统一切正常,文件复制完到安装完毕到再次启动进入系统没一点问题,但这时如果关了机再开机,同样的故障又上演了,接下来,(2)全格硬盘,(3)换内存,(4)换显卡,(5)换电源,包括把光驱换了,都不能解决问题,难道是CPU有暗病?其实在格盘和换内存
后就考虑到了CPU,手头当时有一块正常的AMD3000,装上后机器不能点亮,当时想又可能是核心不一样不支持,又考虑到一些暗病的CPU去别的机器上当下也不能测试出来,故障陷入僵局,一时没了任何思路,这时刚好又一用户送修一台机器,CPU是AMD X2 240,随手把这块CPU装到故障机,开机竟一切正常 ,连试几次都正常,狂喜,找到原因了,有两个情况,(一)是3500+的确有暗病,(二)是BIOS对CPU支持不太好,本着从简,上官网一看,再一对比,BIOS版本是最新的啊,并且说解决了这个哪个BUG的,当时便跟用户说CPU可能有问题了,用户说他家里还有台机器,08年装的5000+,不行先拿过来先装上,当时便同意了,等用户拿过来装上5000+试机,本人几乎要崩溃了,故障再次上演!!!!
问题的解决,真的没一点思路了,只能想到咱换的板子的问题了(挑CPU??),便跟微星售后联系,并把故障情况说明,售后电话打过来问这问哪的,我说你说的情况我都试过了不行,并还跟售后提到BIOS是最新的啊,说到这儿,售后说不行换个老版的BIOS版本试试,我便开始打开官网
先拷到D盘,装入系统盘进DOS工具箱,进入D盘,运行AFUD4234 A7390NMS.110,其中AFUD4324是刷机程序,A7390NMS.110是老版BIOS文件,回车后程序自动运 行,比刷其它的方便多了,一分钟不到,结束,重启后看到版本已经变了,试着进入系统,一切正常
6:总结,故障似乎毫无思路,用最简单的代换法也能解决问题,(换新制程的CPU),维修过程中一些正确的
想法受到自身硬件的约束和自己思路的狭隘给忽略了,比如说中间想到BIOS的问题,这种故障现象也确实容易给人走弯路,根本原因:是新版本的BIOS对老的CPU支持性欠佳,可见还是老生常谈,新的不一定就好,另外用户的CPU5000+是08看购入的,如果是现在新制程45NM的5000+,这个故障可能就继续掩盖下去,本人也得不到正解了,特此总结出来给兄弟们参考下,有用无用可以给大家在维修时开拓下思路.
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