近日，记者从哈市一些实体商业店了解到，网购对书店、服装店、化妆品店、饰品店等实体商店的冲击很大。一季度，哈市城市居民人均通过互联网购买商品和服务支出为6.9元，远远超过消费支出的增速。专家表示，实体商店应根据市场变化调整经营思路与营销策略，应对网购冲击。

　　1 网购方便省钱

　　上网随意打开某家购物网站，小到饰品、服装、书籍、食品，大到家电、电子产品、家具等应有尽有，由于没有店面费用，网购的价格相对比实体店要低些。网购者可以坐在电脑前，轻点鼠标快速货比三家，选出同等商品价格相对较低的一家店，足不出户就可以购物。记者在参访中了解到，现在不仅是80后、90后的年轻人喜欢网购，年纪大些的人也加入了网购大军中，网购已经成为了时尚。

　　25岁的刘女士在哈市一家装修材料店做售货员，由于每月没有休息日，她很少有时间逛商场，网店就成为了她的消费场所。刘女士说：“我的身材一般均码的衣服都能穿，在网店里看到样子喜欢的衣服就拍下，我身上穿的T恤、牛仔裤、皮鞋都是从网上买来的。不仅是服装，我平时需要的生活用品像茶杯、钱包、护肤品、饰品等都在网上买，就连手机与数码相机也都是在网上买的，足不出户就可以购物，网购真是太适合我了。”

　　40岁的薄先生是做电脑维修工作的，平时经常需要看些电脑方面的书籍。看到身边一些年轻的同事纷纷在网上购书，一些与书店相同的图书，在网上买可以按照定价享受5至8折的优惠。“我网购一次后觉得这种方式十分方便，后来我需要什么书就直接去网上拍，还可以送货上门，既省钱又免去了到书店跑一趟的时间。”薄先生对于网购这种购物方式赞叹不已。

　　哈尔滨南岗区某单位的保安刘先生说：“我是2007年来到现在的单位工作的，单位有100多名员工，刚来单位工作的第一年里，在前台接到的多数是邮寄员来单位的信件，从2008年下半年开始，出现了一些单位员工在网上购物的邮包，去年我每天大概能收到员工们网购送来的10个左右的邮包，今年以来，我每天能接到20多个员工在网上购物送来单位的邮包。”

　　2 实体店成网购者体验店

　　哈市某大学大一学生小静说：“在网上购物，一些信誉好的商家所卖的商品和商场里面卖的一样，价格还相对便宜。我和身边的同学经常去逛商场，在商场里面我们看到一些喜欢的品牌服装就先试穿，如果觉得适合自己，就记下服装的牌子和货号，回头到网上商场搜索就会搜到很多相同的服装，大部分都要比商场的价格低，加上邮费仍然很划算。最近开始购买换季服装，我在网上购买了适合现在天气穿的一款品牌风衣，比商场里同款衣服便宜三成左右。”

　　“品牌护肤品专柜出售的护肤品价格较高，很多品牌的护肤品在网上购买比在商场专柜买便宜，平时我有空时就去商场的护肤品专柜试用各种护肤品，觉得适合自己皮肤，擦着效果不错的就记下牌子再到网上购买。”在哈市一公司做文员的张女士也习惯了这种购物方式。

　　对此，中央商城拉夏贝尔女装的店长感受颇深：“在我遇到的顾客中，经常能遇到在店里试完服装的女士，询问价格后表示回家上网查找下有没有相同的款式，说是在网上买会比商场里便宜。顾客流失到网店里，肯定会影响到我们实体店的销售，对于顾客的作法我们也很无奈。”

　　欧莱雅专柜的售货员田女士告诉记者：“我平时遇到过一些经常来专柜询价、试用护肤品，但却不在商场专柜购物的顾客。也有些顾客在网上购买完我们这个牌子的护肤品觉得用着不大对劲拿专柜来对比的，结果对比后发现在网上购买的是假货。”